Возврат и обмен

ВОЗВРАТ ТОВАРА
На все товары, приобретенные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который действует с 13 января 2006 года.
Если Вы по каким то причинам приняли решение вернуть товар надлежащего качества, то Вы можете вернуть покупку в течении 14 календарных дней со дня получения товара, при условии, если:

• товар не был в использовании/употреблении;
• сохранен товарный вид, (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.
• у Вас сохранился расчетный документ, вложенный в посылку.

Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо:
• связаться с нашими менеджерами по телефону для согласования возврата: тел: (095) 858 32 09, (097) 037 27 81,(057) 761 58 50, 063) 530 47 38
• Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
• Заполнить бланк возврата (Бланк возврата товара скачать здесь);
• Отправить товар по адресу указанному в бланке;
• Получить деньги почтовым или банковским переводом.*

*Срок возврата денежных средств — до 7 календарных дней с даты получения нами возвращенного товара.

ОБМЕН ТОВАРА
В настоящее время интернет-магазин Texno.in.ua не предоставляет услугу обмена товара.
Вы можете оформить новый заказ на нужный Вам товар, а товар, который не подошел, отправить нам согласно условиям возврата.
Отправка заказа осуществляется после получения возвращенного товара.

Если к Вам пришел не тот товар, который вы заказывали, не та модель, размер (погрешность цвета - не является основанием для возврата, т.к. может быть из-за неправильной цветопередачи Вашего монитора), который Вы заказали,
мы оплачиваем расходы за пересылку возврата.
Если размер (литраж и др) на товаре указан производителем такой, как Вы заказали, комплектация, внешний вид и др. соответствуют описанию на сайте,
но товар не подошел - пересылку возврата покупатель оплачивает сам.

Не подлежат возврату товары, указанные в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Приложение № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):

Непродовольственные товары:
• средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);
• корсетные товары,
• парфюмерно-косметические изделия,
• перопуховые изделия,
• детские игрушки мягкие,
• детские игрушки резиновые надувные,
• перчатки,
• ткани,
• тюлегардинные и кружевные полотна,
• белье нательное,
• белье постельное (в т.ч. одеяла, подушки, наматрасники, подматрасники, пледы, покрывала и др.)
• чулочно-носочные изделия,
• товары в аэрозольной упаковке.

* При заказе этих товаров будьте внимательны!